Sasa Jovanovic

Biznis, tehnologija i sport

Category: Adbuka

Primer nelojalne konkurencije Web marketing

Danas dobih email od klijenta u kome ga onaj ko mu vodi kampanju na Google obaveštava:

Postovani,
Od Googla smo dobili obrazlozenje vezano za neprikazivanje Vase reklame.
Vasa reklamna kampanja je obustavljena posto su Vas sajt i domen pod revizijom. Na nas izricit zahtev za detaljnije obrazlozenje zasto revizija traje toliko dugo, Google je odgovorio da je razlog tome sto je u ovakvim slucajevima neophodno analizirati ponasanje sajta/domena u proslosti, kao na primer, da li je u nekom momentu doslo do pokusaja hakovanja servera na kojima se sajt hostuje, hakovanja Vaseg domena u cilju postavljanja neprikladnih sadrzaja na, za Vas nevidljivim stranicama ili mozda pojave “malware-a”, tj. moguce stetnog software-a za korisnike i posetioce sajta.
Vas domen/sajt trenutno nije u skladu sa  kriterijumima Googla za oglasavanje na njihovom sistemu, te je reklamna kampanja pauzirana do daljnjeg.
Nazalost, jos uvek nismo u mogucnosti da dobijemo vise detalja vezanih za konkretan problem sa domenom/sajtom, obzirom da je to poverljiva informacija i tesko je doci do odeljenja koje nam moze dati konkretan odgovor.
Ukoliko ne zelite da sacekate zavrsetak revizije i krajnju odluku Googla, sto moze potrajati do 14 radnih dana, mi cemo od Googla zatraziti refundaciju neutrosenih sredstava iz Vase kampanje i po primitku iste izvrsiti povracaj novca na Vas racun. Ukoliko se opredelite za ovu opciju, od nase firme imate garanciju da ce Vam kompletna neutrosena sredstva biti vracena, ali imajte u vidu da ovaj proces moze potrajati 2-3 nedelje, obzirom da se povracaj vrsi preko kompanije locirane u SAD, pa Vas stoga molimo za strpljene.
Moguce je da cete odluciti da Vas sajt probate da oglasite sami ili preko neke druge agencije, no duzni smo da Vam prenesemo vaznu informaciju koju smo dobili od predstavnistva Googla za teritoriju ex-YU u Dablinu, Irska, a koja se suocila sa velikim brojem slicnih situacija vezanih za sajtove u Srbiji i regionu:
Napomena glasi: Obzirom da je u pitanju revizija Vaseg sajta, a ne Vase reklamne kampanje, dok se ne zavrsi kompletna revizija sajta pod postojecim domenom, ne preporucuje se otvaranje novog oglasnog naloga na Googlu za isti domen, bilo da nalog sami otvorite ili da to neko za Vas uradi, jer reklama na istom domenu sigurno nece biti odobrena, i ovakvi pokusaji mogu dovesti do potpune i trajne suspenzije domena/sajta i svakog buduceg pokusaja reklamiranja istog na Google oglasnoj mrezi.
Ono sto nasa firma sa 14 godina iskustva reklamiranja na Google oglasnoj mrezi moze da Vam preporuci u trenutnoj situaciji kao mogucnost brzog nastavka reklamne kampanje na Googlu je promena postojeceg domena, sto bi Google trebalo da “vidi” kao potpuno drugi sajt koji nije “obelezen”. Ovo je samo ideja, relativno se brzo i jeftino moze uraditi i postoji vrlo dobra sansa da se Vasa firma opet pojavi medju placenim oglasima u roku od samo nekoliko dana.

Printscreen emaila je ovde:


Ok. Provera na Google Webmaster tools pokazala je da nema bezbedonosnih problema:

royal-bezbednost

 

Dakle, bezbedonosnih problema nema. To smo razjasnili.

Zašto Google pravi problem?

Da vidimo, kreirali smo kampanju i – Google je odobrio!
royal-odobreno

 

 

A šta su klijentu iz ove agencije poručili? Da sigurno neće biti odobrena.

“Moguce je da cete odluciti da Vas sajt probate da oglasite sami ili preko neke druge agencije, no duzni smo da Vam prenesemo vaznu informaciju koju smo dobili od predstavnistva Googla za teritoriju ex-YU u Dablinu, Irska, a koja se suocila sa velikim brojem slicnih situacija vezanih za sajtove u Srbiji i regionu:
Napomena glasi: Obzirom da je u pitanju revizija Vaseg sajta, a ne Vase reklamne kampanje, dok se ne zavrsi kompletna revizija sajta pod postojecim domenom, ne preporucuje se otvaranje novog oglasnog naloga na Googlu za isti domen, bilo da nalog sami otvorite ili da to neko za Vas uradi, jer reklama na istom domenu sigurno nece biti odobrena, i ovakvi pokusaji mogu dovesti do potpune i trajne suspenzije domena/sajta i svakog buduceg pokusaja reklamiranja istog na Google oglasnoj mrezi.”

 

Olala… idemo dalje: da li će se oglasi videti, hajde da vidimo šta Google kaže – hoće!
royal-bezbednost

 

I ima li reklama online?

Ima.royal-odobreno-online-1

 

Dakle, da zaključimo.

Nijedna od tvrdnji iz emaila gore pomenute firme nije tačna. Možda oni zaista imaju problem, ali problem nije do web sajta ili domena. Možda imaju problem da dođu do klijenta.

Možda jednostavno ne poseduju adekvatna znanja za ovaj posao.

Svejedno, ako koza laže, rog ne laže – kampanju je moguće postaviti i da bude online, za 15 minuta.

Ovo je samo jedan od primera nelojalne konkurencije koju u razvoju našeg projekta reklamne mreže Adbuka trpimo gotovo svakodnevno. Ovaj put od GoogleR AdWordsR Advertising System,  WEB Marketing d.o.o.

Možda su oni neki problem i imali. Možda. Ali ostaje činjenica da ono šta je njima problem, u ovom brzinskom testu nije se pokazalo kao problem i da je kampanja suprotno napomeni – odobrena. Ovom prilikom se ne bih bavio pitanjem kršenja prava Googla i korišćenja Google zaštićenih imena u potpisu a nisu čak ni Google partneri – ovde je spisak svih Google partnera >>

Zašto sam ovo objavio?

Zato što ne volim prljavu igru.

A ovo je primer vrlo, vrlo prljave igre. Klijentu se kao pametan potez preporučuje “promena postojećeg domena”.

To je čist pokušaj preuzimanja kroz zastrašivanje klijenta.

Ko je spreman za avanturu?

spaceshipE, vidiš, ovo tamo s lampicama, ta konzerva, da, baš ta s lampama i malim prozorima. Tu ćemo da uđemo i idemo pravo na Mesec.

Da li je sigurno? Pa, sad, ništa nije sigurno, osim jednog, da je avantura – jeste!

Kakva je plata? Ček malo prijatelju da se vratimo mi nazad na Zemlju, u komadu. Zovem te u avanturu, biće para, ali ne idemo zbog para gore. Idemo tamo jer je to vrhunska avantura. Neponovljiva.

Želiš da budeš deo ove avanture ili ćeš i dalje da mastiljariš u kancelariji i budeš tako ubledeo kao vampir? Želiš? E, onda mi se javi. Continue reading

Eksperti i mali od tetke

U poslu svake vrste srećete eksperte i “eksperte”. Prvi će vam pomoći, svesno ili nesvesno, od njih možete mnogo naučiti, a od drugih samo možete pokidati živce.

Od kad smo započeli naš mali projekat Adbuka, koji je tokom dve i po godine prilično porastao, sretali smo se sa obe vrste. Od prvih smo mnogo naučili, a drugi?

Drugi su nam “skidali” najavljene intervjue, stavljali naš logo na svoj sajt sa pogrešnim linkom ka našem sajtu, tamo gde on nije, zabranjivali da koristimo logo njihovog časopisa iako je on prvi pisao o nama, komentarisali da Adbuka oglasi koče sajt i naglo učutali kad pokažemo analizu šta ustvari koči sajt, jt oglasi mnogo većih kompanija od Adbuke,  ali  niko nikad nije bio podmukliji od raznih “saradnika” tj ljudi koji zarađuju od SEO ili od upravljanja Google oglasima – “spoljni saradnici” ili “mali od tetke”.

Znali su klijentu preporučiti budžet na Adbuki, postave jednu reklamu,  uvek nešto šta ne ide, i nikad se ne uloguju ponovo.  A onda daju izveštaj “ovo je bezveze”.

Znali su da kriju google analitiku ne bi li sakrili efekte.

Znali su čitati poštu svojih poslodavaca i čim pokušate da kontaktirate direktora s primedbom da je komunikacija prespora, slali bi email u kome otkazuju “saradnju”.

Znali su biti jako ljuti kad budu “provaljeni” da miniraju kampanju klijenta i uvek bi psole toga sledio email  poslat u ime firme u kome otkazuju “saradnju”.

Znali su buniti se kako je komplikovan naš sistem, a ljudi koji nikad nisu vodili internet reklamne kampanje sami uspešno vode svoje kampanje već dve godine. Žena od šesdeset godina, na primer.

Taj soj “saradnika” uz izuzetak par njih koji su vrlo zainteresovano pristupili učenju i razumevanju Adbuke, pokazao se kao najpodmukliji soj ljudi s kojima smo se sreli. Nesposobni da bilo šta sami naprave, sposobni samo da upravljaju tuđim novcem, postali su neko koga u širokom luku zaobilazimo.

A znate šta je rekao jedan investitor pre neki dan? Sledeće: “Imate klijente i plaćate račune? Već dve godine? U Srbiji??? Pošaljite mi prezentaciju i biznis plan, od juna sam u Nemačkoj, da to pregledam.”

© 2018 Sasa Jovanovic

Theme by Anders NorenUp ↑